Incze Sándor, amministratore delegato di M&Co. Training, modella il mercato della formazione per adulti e consulenza HR da oltre 18 anni. M&Co. Training, uno degli attori principali nel mercato della formazione in Transilvania, ha introdotto numerose soluzioni innovative dal 2006 per supportare lo sviluppo delle organizzazioni. Sotto la sua guida, l’azienda ha costruito un team stabile di formatori, capace di ottenere risultati eccellenti anche in progetti complessi e multinazionali. Con il suo approccio orientato al cliente e le soluzioni personalizzate, M&Co. Training aiuta i clienti a funzionare in modo più efficiente e a ottenere un vantaggio competitivo. Sándor crede che per il successo sia necessaria un’apprendimento e uno sviluppo continuo. Secondo lui, il più grande errore è basarsi sui risultati ottenuti in precedenza.
C&B: Quando e come è iniziata la tua carriera professionale?
Incze Sándor: La mia carriera professionale è iniziata nel 2002 al fianco del Dr. Merényi Attila, noto come uno dei pionieri del mercato della formazione in Ungheria. Grazie a lui, ho avuto l’opportunità di ottenere una prospettiva profonda sull’industria della formazione e di comprendere le differenze tra un’azienda di formazione che crea realmente valore e un fornitore di servizi ordinari.
C&B: In che modo i servizi di Co. Training si differenziano e perché?
Incze Sándor: Ho osservato che le grandi aziende di formazione sono spesso costrette a standardizzare i servizi per consentire a quanti più formatori possibile di applicarli in modo uniforme, senza considerare le esigenze specifiche del cliente. Al contrario, in M&Co. Training ci siamo sempre concentrati sull’offerta di soluzioni personalizzate ed efficaci ai nostri clienti. Abbiamo fondato l’azienda 20 anni fa, nel 2004, e nel 2006 abbiamo iniziato con tutte le forze nel mercato rumeno. Credo che questo periodo parli di noi.
C&B: Dacci più dettagli!
Incze Sándor: Nel corso di questi anni, siamo riusciti a costruire un team di esperti capace di offrire formazione di alta qualità in diversi settori. Mi riferisco a corsi di leadership, comunicazione, tecniche di vendita e altre competenze soft. Prestiamo particolare attenzione alle attività di team building all’aperto, con attrezzature proprie (kayak, canoe, rafting, biciclette, ecc.) e leader esperti. Il nostro obiettivo è offrire ai clienti esperienze che non solo sviluppino le loro competenze professionali, ma anche plasmino la loro personalità.
C&B: A proposito di modellare, come immaginavi da bambino la vita da adulto e come la vedi ora?
Incze Sándor: Da piccolo sognavo di avere la mia attività. Ovviamente, tranne i sogni precedenti di diventare chitarrista, pittore famoso, ecc. Ora non credo di poter parlare più di sogni; ho realizzato che è meglio guardare le cose in modo realistico e chiamerei questi più che altro obiettivi. Professionalmente, il mio obiettivo è che quest’attività funzioni in modo sistematico, senza che sia necessariamente presente io.
C&B: Come ti rapporti ai principi, alle ideologie e all’autenticità nel tuo lavoro?
Incze Sándor: Riguardo ai principi di vita e di lavoro che seguo, direi di avere fiducia in chi cerca la verità e dubitare di chi l’ha già trovata. (Gidé) Per questo ho sempre evitato il pensiero ideologico, i movimenti religiosi manipolativi, i truffatori che vendono prodotti miracolosi, ecc. Per me l’autenticità è importante, anche se a breve termine non è sempre vantaggiosa. Per quanto riguarda il lavoro, ho imparato che nessun risultato è garantito e che non bisogna mai rilassarsi.
C&B: La crisi pandemica ti ha colpito e come ti sei adattato?
Incze Sándor: La pandemia ci ha colpiti molto, praticamente i training sono stati vietati. Abbiamo dovuto reinterpretare tutto. Online. Il team building, tutto. Mandavamo vini e caffè tramite corrieri ai partecipanti e organizzavamo team building online con degustazioni di vino o caffè.
C&B: Puoi raccontarci una situazione divertente nella tua attività?
Incze Sándor: Riguardando una situazione divertente dalla mia esperienza, durante una delle mie prime trattative, il cliente mi chiese in quali dimensioni vendessimo i training – si riferiva ovviamente a attrezzature sportive. Questo dice molto sulla situazione del mercato della formazione di allora.
C&B: Hai una frase con cui convinci i tuoi clienti?
Incze Sándor: Riguardo a una frase che convincerebbe un cliente, non so se esista una frase specifica. È importante assumersi noi stessi, con i nostri errori e vulnerabilità. Allora siamo autentici. E allora lavoreranno con noi.
C&B: Quale consiglio daresti a chi è all’inizio?
Incze Sándor: Come consiglio, direi di accettare l’incertezza, di accettare di essere all’inizio. Stabilisci obiettivi e comunicaceli. Rimarrai sorpreso da quanti siano disposti ad aiutarti.
C&B: Come società, pensi che siamo sulla strada giusta?
Incze Sándor: In generale, credo che siamo sulla strada giusta. Continuiamo ad imparare le lezioni e riusciremo a sopravvivere e ad adattarci a quasi tutto.
